Amazon: обоснование сокращения рабочих мест из-за ИИ

Лиза Эрнст · 28.10.2025 · Техника · 5 мин

Это действительно подтверждено? Кто пострадает, с какого момента, и какое конкретное отношение ИИ к этому имеет? Здесь вы найдёте ответы — кратко, обоснованно и с учётом ваших решений.

Quelle: Собственное представление

Фон и контекст

Ройтерс сообщает, что Amazon планирует со вторника, 28 октября 2025 года, сократить до 30 000 корпоративных вакансий, почти 10 процентов от примерно 350 000 офисных рабочих мест. В число пострадавших могут оказаться, в частности, HR (PXT), Operations, устройства/сервисы и части AWS ( Reuters). ). Корпоративные вакансии охватывают офисную и интеллектуальную работу (например, HR, роли в области программирования и продукта), а не персонал в логистических центрах ( Reuters). ). PXT означает People eXperience & Technology, HR-подразделение Amazon ( Fortune). ). RTO (Return-to-Office) означает, что Amazon с 2 января 2025 года требует снова пять дней присутствия в офисе в неделю, возможны исключения ( The Verge). ). Генеративный ИИ (модели текста и кода, ИИ-агенты) автоматизирует рутинные задачи, такие как документация, стандартные ответы, отчетность и первые анализы — именно это заявил генеральный директор Энди Джасси в июне ( Reuters; About Amazon).

По данным Reuters, Amazon начнет рассылать письма затронутым со вторника, 28 октября 2025 года; целевой объем: до 30 000 корпоративных вакансий, примерно 10 процентов от около 350 000 офисных рабочих мест ( Reuters). ). Guardian говорит о самой большой редукции в корпоративной истории компании ( The Guardian). ). Уже в 2022/23 Amazon уволил примерно 27 000 рабочих мест ( Reuters; Reuters). ). Параллельно Amazon к пиковому сезону 2025 снова наймет около 250 000 сезонных сотрудников, в основном в Fulfillment — это другая когорта сотрудников ( Reuters; About Amazon). ). Нарушения RTO уже в 2024/25 частично рассматривались как «добровольный уход», что может обойти выходные пособия, по данным Reuters ( Reuters). ). Fortune писал, что PXT/HR может нести до 15 процентов сокращений — официально эта доля не подтверждена ( Fortune).

Анализ и мотивы

Почему люди сейчас ищут ответы? Обычно речь идёт о четырёх вещах: пострадал ли я (или моя команда), является ли ИИ основной причиной, с какого момента происходят изменения и насколько стабильна стратегия Amazon?

Во-первых: послепандемийная коррекция. Amazon в 2020–2022 годах значительно наращивал штат и затем постепенно сокращал уровни управления и расходы — текущий раунд — последовательное продолжение Reuters; Reuters). ). Во-вторых: эффективность ИИ. Джасси заявил, что генеративный ИИ и ИИ-агенты могут снизить численность корпоративных сотрудников в ближайшие годы, поскольку рутинная работа будет автоматизирована ( Reuters; AP News). ). В-третьих: давление конкурентов. AWS растёт частично медленнее чем Azure/Google Cloud; дисциплина в расходах и фокус на инфраструктуру ИИ — стратегически ( Reuters). ). В-четвёртых: RTO как рычаг. Обязательное присутствие 5 дней в неделю увеличивает текучесть кадров и облегчает перестройки без крупных выходных пособий ( The Verge; Reuters).

Quelle: businessinsider.de

Генеральный директор Amazon Энди Джасси о роли ИИ в компании.

О роли ИИ в административных задачах: полевые исследования показывают повышение продуктивности примерно на 14–15 процентов в колл-центрах за счёт ИИ-ассистентов, особенно у менее опытных сотрудников; лучшие работники получают меньшую выгоду ( NBER; Stanford HAI; MIT Sloan). ). В то же время Международная организация труда предупреждает, что особенно административные/clerical обязанности — часто женское большинство — сильно трансформируются (9,6 процента «женских рабочих мест» против 3,5 процента у мужчин в странах с высокими зарплатами) ( Reuters; ILO).

Проверка фактов и реакции

Доказано: «До 30 000 корпоративных вакансий» и начало уведомлений с вторника, 28.10.2025, взяты из эксклюзивных материалов Reuters; затронутые области, включая PXT/HR, Devices/Services, Operations и части AWS, упомянуты ( Reuters). ). Предыдущие сокращения 27 000 в 2022/23 задокументированы ( Reuters; Reuters). ). Обязательство RTO (5 дней) с 2025 года подтверждено ( The Verge). ). Заметные эффекты продуктивности ИИ в офисе/поддержке составляют примерно 14–15 процентов ( NBER; Stanford HAI).

Неясно: окончательная цифра, точное распределение по странам/командам и точная доля «ИИ против экономии затрат». Ройтерс указывает, что целевой размер может измениться в зависимости от приоритетов; официальные детальные данные ещё не опубликованы ( Reuters).

Неправдоподобно/вводяще: «ИИ в краткосрочной перспективе заменит все административные должности». Исследования показывают явные выгоды в эффективности и переработку деятельности, а не массовое устранение ( NBER; MIT Economics; ILO).

Quelle: niceeins.de

Страх перед потерей работы из‑за искусственного интеллекта.

Гардиан окантовывает шаг как исторически крупное сокращение в корпоративной сфере и одновременно указывает на ИИ-агентов как движущую силу — это поддерживает тезис об эффективности, но демонстрирует исключительную масштабность ( The Guardian). ). AP и Reuters трактуют заявления Джасси об ИИ как долгосрочное направление: меньше классических корпоративных ролей, больше ИИ-ориентированных рабочих мест и вложений в инфраструктуру ( AP News; Reuters). ). Отраслевые источники видят RTO как ускоритель; Джасси публично опроверг обвинения в «закулисных увольнениях». Reuters).

Последствия и рекомендации

Почему вы ищете ответы сейчас: вы хотите узнать, попадаете ли вы под это, как ИИ изменит вашу роль и какие следующие шаги будут разумны. Конкретные ответы:

Если вы работаете в Amazon: в кратчайшие сроки проверьте внутренние каналы (совещания менеджеров, внутренние HR-страницы, уведомления) и обратите внимание на страновые сроки/права; Ройтерс сообщает об электронных письмах с 28.10.2025 и упоминает PXT/HR, Operations, Devices/Services, частично AWS как фокус ( Reuters). ). Имейте в виду, что 250 000 сезонных позиций относятся к другим областям и не замещают корпоративную роль ( Reuters; About Amazon).

Если вы хотите обеспечить вашу занятость: данные исследований показывают, что ИИ демократизирует знания на рабочем месте и особенно делает менее опытных сотрудников продуктивнее — используйте это активно, а не ждите ( NBER; Stanford HAI). ). Развивайте навыки в prompting, автоматизационных рабочих процессах и работе с данными; Джасси позиционирует ИИ как сквозную технологию почти во всех сферах ( About Amazon). ). Для классификации внешних сообщений полагайтесь на первичные источники и ленты в реальном времени; Reuters обновляется непрерывно ( Reuters). ). Кроме того, обзор отрасли служит ориентиром, но оценивайте его второстепенно ( Layoffs.fyi).

Открытые вопросы и выводы

Когда Amazon предоставит официальное, подробное заявление или SEC-заполнение с итоговыми цифрами, графиком и регионами? Ройтерс пока ссылается на источники, поэтому целевой размер может измениться ( Reuters). ). Насколько велик фактический вклад автоматизации на базе ИИ по сравнению с обычной экономией затрат? Джасси анонсировал эффекты, но не представил надежной количественной оценки ( Reuters). ). Какие национальные требования применяются в деталях (выходные пособия, сроки уведомления об увольнении, социальный план)? Это остаётся по странам различным и пока без центральной публикации от Amazon.

Вы ищете ясность: действительно ли это, касается ли это меня, и является ли ИИ главной причиной? Да, сокращения согласно Reuters конкретно запланированы, и масштаб необычен ( Reuters). ). ИИ — важный рычаг — исследования показывают ощутимые повышения продуктивности в рутинной работе с знанием, но он в первую очередь действует как ускоритель уже идущей дисциплины по затратам ( NBER; Stanford HAI). ). Для вас это означает: проверяйте факты, приоритизируйте внутреннюю информацию, оперативно решайте вопросы обеспечения — и параллельно развивайте собственные возможности ИИ. Так вы превратите неопределенность в конкретные варианты действий, а не просто гонитесь за заголовками.