أمازون: تقليص وظائف الذكاء الاصطناعي مبرر
هل هذا مُؤكد حقًا؟ من المتأثر، اعتبارًا من متى، وما علاقة الذكاء الاصطناعي بذلك تحديدًا؟ هنا تجدون الإجابات – موجزة، ومثبتة وبالنظر إلى قراراتكم.
Quelle: عرضي الخاص
الخلفية والسياق
رويترز أفادت أن أمازون تخطط اعتبارًا من الثلاثاء 28 أكتوبر 2025 لإلغاء حتى 30,000 وظيفة مؤسسية، حوالي 10% من نحو 350,000 وظيفة مكتبية. قد تتأثر من بينها الموارد البشرية (PXT)، والعمليات، والأجهزة/الخدمات وأجزاء من AWS ( Reuters). ). تشمل الوظائف المؤسسية العمل المكتبي والمعرفة (مثلاً HR، أدوار البرمجة والمنتج)، وليست القوى العاملة في مراكز اللوجستيات ( Reuters). ). PXT اختصار لـ People eXperience & Technology، قسم الموارد البشرية في أمازون ( Fortune). ). RTO (العودة إلى المكتب) تعني أن أمازون منذ 2 يناير 2025 يطالب بالحضور خمسة أيام أسبوعياً، مع وجود استثناءات ممكنة ( The Verge). ). الذكاء الاصطناعي التوليدي (نماذج النص والشفرة، ووكلاء الذكاء الاصطناعي) يقوم بأتمتة المهام الروتينية – وهذا بالضبط ما أعلن عنه المدير التنفيذي آندي جاسي في يونيو ( Reuters; About Amazon).
وفقًا لرويترز، سيبدأ أمازون اعتبارًا من الثلاثاء 28 أكتوبر 2025 بإرسال رسائل بريدية إلى المعنيين؛ الهدف حتى 30,000 وظيفة مؤسسية، نحو 10 في المئة من نحو 350,000 وظيفة مكتبية ( Reuters). ). صحيفة الغارديان تتحدث عن أكبر تقليص في تاريخ الشركة المؤسسية ( The Guardian). ). لقد قامت أمازون في 2022/23 بإلغاء نحو 27,000 وظيفة. Reuters; Reuters). ). وفي الوقت نفسه، توظف أمازون نحو 250,000 عامل موسمي في موسم الذروة 2025، وخاصة في مجال التنفيذ – هؤلاء هم شريحة أخرى من الموظفين ( Reuters; About Amazon). ). جرى اعتبار خروقات RTO سابقاً في 2024/25 جزئياً كـ "خروج طوعي"؛ مما قد يتجنب تعويضات، وفق رويترز. Reuters). ). أفادت مجلة فورتشن أن PXT/HR قد تتحمل حتى 15 في المئة من التخفيضات – النسبة لم تؤكد رسمياً. Fortune).
التحليل والدوافع
لماذا يبحث الناس عن إجابات الآن؟ غالباً ما تدور حول أربعة أمور: هل أنا (أو فريقي) متأثر، هل الذكاء الاصطناعي هو السبب الرئيسي، اعتباراً من متى يحدث شيء، وكم هي استقرار استراتيجية أمازون؟
أولاً: تصحيح ما بعد الجائحة. قامت أمازون بزيادة كبيرة في 2020–2022 ثم خفضت تدريجياً مستويات الإدارة والتكاليف – وهذه الجولة الحالية هي الاستمرارية المنطقية. Reuters; Reuters). ثانيًا: كفاءة الذكاء الاصطناعي. أعلن جاسي أن الذكاء الاصطناعي التوليدي ووكلاء الذكاء الاصطناعي قد يجعلون القوة العاملة المؤسسية تقل في السنوات القادمة، لأن الأعمال الروتينية ستتم آلياً ( Reuters; AP News). ثالثًا: ضغوط المنافسة. نمو AWS أحياناً بطيء مقارنة بـ Azure/Google Cloud؛ الانضباط في التكلفة والتركيز على بنية تحتية للذكاء الاصطناعي استراتيجية ( Reuters). رابعًا: RTO كرافعة. الالتزام بالحضور لمدة 5 أيام يزيد معدل التسرب ويسهل إعادة الهيكلة دون تعويضات كبيرة ( The Verge; Reuters).
Quelle: businessinsider.de
الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي حول دور الذكاء الاصطناعي في الشركة.
حول دور الذكاء الاصطناعي في مهام الإدارة: تظهر الدراسات الميدانية مكاسب إنتاجية بنحو 14–15 في المئة في مراكز الاتصالات بفضل مساعدي الذكاء الاصطناعي، خاصة للموظفين الأقل خبرة؛ المستفيدون من الأداء العالي يستفيدون أقل ( NBER; Stanford HAI; MIT Sloan). ). وفي الوقت نفسه، تحذر منظمة العمل الدولية من أن الأنشطة الإدارية/السكرتارية خاصةً التي تهيمن عليها النساء تتعرض لتغيرات كبيرة (9.6 بالمئة من وظائف النساء مقابل 3.5 بالمئة لدى الرجال في دول ذات الأجور العالية) ( Reuters; ILO).
Quelle: يوتيوب
التحقق من الحقائق والتعليقات
مُثبت: «حتى 30,000 وظيفة مؤسسية» وبداية الإشعارات اعتبارًا من الثلاثاء 28.10.2025، مستمدة من بحوث حصرية لوكالة رويترز؛ تشمل المجالات المتأثرة بما في ذلك PXT/HR وDevices/Services وOperations وأجزاء من AWS مذكورة ( Reuters). ). التخفيضات السابقة البالغة 27.000 في 2022/23 موثقة ( Reuters; Reuters). ). الالتزام بـ RTO (5 أيام) اعتبارًا من 2025 مُثبت ( The Verge). ). آثار إنتاجية موثقة للذكاء الاصطناعي في سياقات المكتب والدعم تتراوح نحو 14–15 في المئة ( NBER; Stanford HAI).
غير واضح: الرقم النهائي، التوزيع الدقيق للدول/الفرق والوزن الدقيق لـ"الذكاء الاصطناعي مقابل توفير التكاليف"؛ تشير روفترز إلى أن الهدف قد يتغير حسب الأولويات؛ النتائج التفصيلية الرسمية لم تصدر بعد ( Reuters).
خطأ/مضلَّل: «المعالجة بالذكاء الاصطناعي ستحل محل جميع وظائف الإدارة في المدى القريب»؛ تُظهر الدراسات مكاسب كفاءة واضحة وإعادة تشكيل للمهام، لا الإلغاء الشامل على مستوى الوظائف. NBER; MIT Economics; ILO).
Quelle: niceeins.de
الخوف من فقدان الوظائف بسبب الذكاء الاصطناعي.
تُبرز صحيفة الغارديان هذه الخطوة كخفض تاريخي كبير في الشركات، وتشير في الوقت نفسه إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي كمؤثرين– وهذا يدعم فرضية الكفاءة، ولكنه يُظهر البعد الاستثنائي ( The Guardian). ). وتضع وكالة أسوشيتد برس ورويترز أقوال جاسي حول الذكاء الاصطناعي كتوجيهات طويلة الأجل: تقليل الأدوار المؤسسية الكلاسيكية، وزيادة الوظائف القريبة من الذكاء الاصطناعي والاستثمارات في البنية التحتية ( AP News; Reuters). ). الأصوات المرتبطة بالصناعة ترى في RTO عامل تسريع، وقدم جاسي رفضاً علنياً لادعاءات "الإقالة من الباب الخلفي" (Backdoor-Layoff). Reuters).
التأثيرات والتوصيات العملية
لماذا تبحثون الآن: تريدون معرفة ما إذا كنتم متأثرين، وكيف سيغير الذكاء الاصطناعي دوركم، وما هي الخطوات التالية المعقولة. أجوبة محددة:
إذا كنتم تعملون في أمازون: تحققوا من القنوات الداخلية قصيرة الأجل (اجتماع المدراء، صفحات الموارد البشرية الداخلية، الإشعارات) وراقبوا الفترات/الحقوق الخاصة بكل بلد؛ تشير رويترز إلى رسائل بريد إلكتروني بدءًا من 28.10.2025 وتذكر أن PXT/HR، والعمليات، والأجهزة/الخدمات، وأجزاء من AWS هي محاور التركيز ( Reuters). ). راقبوا أن 250,000 وظيفة موسمية تؤثر في مناطق أخرى ولا تحل محل دور مؤسسي. Reuters; About Amazon).
إذا أردتم تأمين جاهزيتكم الوظيفية: تظهر الدراسات أن الذكاء الاصطناعي يجعل معرفة ورشة العمل أكثر ديمقراطية ويزيد من إنتاجية خاصة للموظفين الأقل خبرة – استخدموا ذلك بنشاط بدلاً من الانتظار. NBER; Stanford HAI). طوروا مهارات في prompting، وتدفقات العمل الآلية، وكفاءات البيانات؛ يضع جاسي الذكاء الاصطناعي كتقنية عابرة للصناعات في تقريبا كل القطاعات ( About Amazon). لتقييم التقارير الخارجية: اعتمدوا على المصادر الأولية وتحديثات الوقت الحقيقي للأرقام؛ رويترز تحدث باستمرار. Reuters). بالإضافة إلى ذلك، يساعد عرض الصناعة كمرشد، ولكنه ذو أهمية ثانوية في الحكم. Layoffs.fyi).
Quelle: يوتيوب
أسئلة مفتوحة وخلاصة
متى ستصدر أمازون بياناً رسمياً ومفصلاً أو ملف SEC بأرقام نهائية، وجدول زمني ومناطق؟ تشير رويترز حتى الآن إلى مصادر، لذا قد تتغير القيمة المستهدفة ( Reuters). ما هي نسبة الأتمتة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي مقابل تقليص التكاليف التقليدي؟ أعلن جاسي عن تأثيرات، لكنه لم يقدم قياساً كميًا موثوقاً به. Reuters). ما هي الحقوق في الدول بالتفصيل (تعويضات، فترات إنهاء، خطة الرعاية الاجتماعية)؟ هذا يختلف وطنياً وبالنسبة حتى الآن دون إصدار مركزي من أمازون.
تبحثون عن وضوح: هل هذا حقيقي، هل سيؤثر علي، وهل الذكاء الاصطناعي هو السبب الرئيسي؟ نعم، التخفيضات مخطط لها بشكل محدد وفق رويترز ومن الحجم استثنائي ( Reuters). الذكاء الاصطناعي رافعة مهمة – تظهر الدراسات مكاسب إنتاجية ملموسة في الأعمال الروتينية المعرفية – لكنها تعمل بشكل رئيسي كمسرع لانضباط التكاليف المستمر أصلاً ( NBER; Stanford HAI). بالنسبة لكم: تحققوا من الحقائق، قوموا بترتيب المعلومات الداخلية، حددوا التدابير المؤقتة في أقرب وقت – وفي الوقت نفسه طوروا قدراتكم في الذكاء الاصطناعي. هكذا تحولون عدم اليقين إلى خيارات عمل ملموسة، بدل مطاردة العناوين فقط.