Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Zerlo
c/o F2BII E-Commerce#839
Hintergoldingerstrasse 30
8638 Goldingen
E-Mail: [email protected]
2. Ámbito de aplicación y definiciones
Esta política de privacidad se aplica a todas las ofertas disponibles en zerlo.net, incluidas las versiones por idioma, las herramientas, los servicios web y el área de acceso. Los datos personales son toda información relativa a una persona física identificada o identificable.
3. Recogida y tratamiento de datos personales
3.1 Archivos de registro del servidor
Cuando utiliza el sitio web solo con fines informativos, tratamos automáticamente datos técnicos como la dirección IP, la fecha y hora, la URL solicitada, la URL de procedencia, el tipo de navegador, el sistema operativo y el volumen de datos transferidos. Esto sirve para operar el sitio web, garantizar la seguridad, analizar errores y optimizar técnicamente el servicio.
3.2 Registro e inicio de sesión
Para utilizar nuestras herramientas de IA y el editor, podemos tratar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña en formato cifrado
El inicio de sesión mediante Google es opcional. En ese caso, solo recibimos el identificador de usuario autorizado y los datos de perfil que usted libera para el acceso. El tratamiento se realiza para prestar la relación de uso y las funciones solicitadas.
3.3 Formulario de contacto
Si nos escribe a través de un formulario, tratamos su nombre, su dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje para gestionar su solicitud y responder a posibles preguntas de seguimiento.
4. Cookies, seguimiento y servicios de Google
En particular, utilizamos:
- cookies necesarias para la gestión de la sesión y funciones esenciales del sitio web,
- cookies analíticas opcionales para medir el alcance y realizar evaluaciones estadísticas,
- cookies de marketing opcionales y tecnologías comparables de terceros solo con su consentimiento.
Puede rechazar las cookies mediante el banner o eliminarlas o bloquearlas posteriormente en la configuración de su navegador y dispositivo. Como consecuencia, determinadas funciones del sitio web pueden verse limitadas.
4.1 Información sobre los servicios de Google
Si en nuestro sitio web se integran servicios de Google como Google Analytics, Google Ads o Google AdSense y Google Tag Manager, Google puede tratar información cuando se cargan páginas, se activan etiquetas o se entregan anuncios.
Según la integración, pueden tratarse especialmente los siguientes datos:
- dirección IP e información aproximada de ubicación derivada de ella,
- páginas visitadas, URL de procedencia y fecha y hora de acceso,
- identificadores de cookies, identificadores publicitarios, información de consentimiento y datos del dispositivo y del navegador,
- datos de interacción, análisis, alcance, conversión y rendimiento publicitario.
El tratamiento puede servir para fines de análisis, medición, determinación de alcance, publicidad, personalización de anuncios o contenidos, medición de conversiones y prevención del fraude y del abuso.
Si se utiliza Google Analytics, Google indica que no registra ni almacena direcciones IP individuales para el tráfico procedente de la UE, Suiza y el Reino Unido. En esos casos, la dirección IP solo puede utilizarse para derivar una ubicación aproximada antes de descartarse inmediatamente.
Google Tag Manager se utiliza para gestionar etiquetas del sitio web. Según Google, Tag Manager por sí mismo no recopila datos relativos a visitantes, aparte de datos de diagnóstico agregados sobre la activación de etiquetas y registros HTTP estándar; sin embargo, las etiquetas cargadas a través de Tag Manager pueden tratar datos por sí mismas.
Cuando se requiere consentimiento, utilizamos estos servicios de Google solo después de que usted haya dado su consentimiento. Puede retirar o ajustar cualquier consentimiento en cualquier momento con efecto futuro mediante el banner o la configuración de su navegador y dispositivo.
Más información sobre el tratamiento de datos de Google en sitios web y aplicaciones que utilizan servicios de Google
5. Alojamiento y plazos de conservación
- Alojamiento en Suiza o con proveedores contractualmente vinculados,
- registros del servidor generalmente solo durante el tiempo necesario para la seguridad, el análisis de errores y la trazabilidad,
- datos de la cuenta hasta la eliminación de la cuenta, salvo que existan obligaciones legales de conservación,
- solicitudes de contacto durante la tramitación y posteriormente solo cuando existan deberes de prueba o conservación.
6. Comunicación y destinatarios
Solo comunicamos datos personales cuando es necesario y legalmente permitido, especialmente a:
- proveedores de alojamiento y servicios informáticos,
- proveedores de soporte y comunicación,
- socios de pago o infraestructura cuando sea necesario para los servicios solicitados,
- autoridades o tribunales si existe una obligación legal.
Si los destinatarios tratan datos fuera de Suiza o del EEE, garantizamos salvaguardias adecuadas u otra base jurídica cuando sea necesario.
7. Sus derechos
En el marco de la normativa aplicable de protección de datos, usted puede tener en particular derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento con efecto futuro. Puede ponerse en contacto con nosotros para cuestiones de protección de datos. En Suiza también puede ser competente el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC); si se aplica el RGPD, también puede dirigirse a una autoridad de control competente del EEE.
8. Cambios en esta política de privacidad
Actualizamos esta política de privacidad cuando cambian nuestro sitio web, los servicios utilizados, los procesos internos o los requisitos legales. Se aplica la versión publicada en esta página.
Estado: 19 de junio de 2026