Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Zerlo
c/o F2BII E-Commerce#839
Hintergoldingerstrasse 30
8638 Goldingen
E-Mail: [email protected]
2. Champ d’application et définitions
La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les offres disponibles sur zerlo.net, y compris les versions linguistiques, les outils, les services web et l’espace de connexion. Les données personnelles sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
3. Collecte et traitement des données personnelles
3.1 Journaux du serveur
Lorsque vous utilisez le site uniquement à titre informatif, nous traitons automatiquement des données techniques telles que l’adresse IP, la date et l’heure, l’URL demandée, l’URL de provenance, le type de navigateur, le système d’exploitation et le volume de données transféré. Cela sert au fonctionnement du site, à la sécurité, à l’analyse des erreurs et à l’optimisation technique du service.
3.2 Inscription et connexion
Pour utiliser nos outils d’IA et notre éditeur, nous pouvons traiter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Mot de passe sous forme chiffrée
La connexion via Google est facultative. Dans ce cas, nous recevons uniquement l’identifiant utilisateur autorisé et les données de profil que vous validez pour la connexion. Le traitement est effectué afin de fournir la relation d’utilisation et les fonctions demandées.
3.3 Formulaire de contact
Si vous nous écrivez via un formulaire, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message afin de traiter votre demande et de répondre à d’éventuelles questions complémentaires.
4. Cookies, suivi et services Google
Nous utilisons notamment :
- des cookies nécessaires à la gestion de session et aux fonctions essentielles du site,
- des cookies d’analyse optionnels pour la mesure d’audience et l’évaluation statistique,
- des cookies marketing optionnels et des technologies tierces comparables uniquement avec votre consentement.
Vous pouvez refuser les cookies via la bannière ou ensuite les supprimer ou les bloquer dans les paramètres de votre navigateur et de votre appareil. Certaines fonctionnalités du site peuvent alors être limitées.
4.1 Informations sur les services Google
Si des services Google tels que Google Analytics, Google Ads ou Google AdSense ainsi que Google Tag Manager sont intégrés à notre site, Google peut traiter des informations lors du chargement des pages, du déclenchement de balises ou de l’affichage d’annonces.
Selon l’intégration, les données suivantes peuvent notamment être traitées :
- adresse IP et informations de localisation approximative qui en sont déduites,
- pages consultées, URL de provenance, date et heure d’accès,
- identifiants de cookies, identifiants publicitaires, informations de consentement ainsi que données relatives à l’appareil et au navigateur,
- données d’interaction, d’analyse, d’audience, de conversion et de performance publicitaire.
Le traitement peut servir à des fins d’analyse, de mesure, de détermination d’audience, de publicité, de personnalisation des annonces ou des contenus, de mesure des conversions ainsi que de prévention de la fraude et des abus.
Si Google Analytics est utilisé, Google indique qu’il n’enregistre ni ne stocke les adresses IP individuelles pour le trafic provenant de l’UE, de la Suisse et du Royaume-Uni. Dans ces cas, l’adresse IP ne peut être utilisée que pour déduire une localisation approximative avant d’être immédiatement supprimée.
Google Tag Manager sert à gérer les balises du site web. Selon Google, Tag Manager lui-même ne collecte pas de données relatives aux visiteurs en dehors de données de diagnostic agrégées sur le déclenchement des balises et des journaux HTTP standard ; toutefois, les balises chargées via Tag Manager peuvent elles-mêmes traiter des données.
Lorsque le consentement est requis, nous n’utilisons ces services Google qu’après votre consentement. Vous pouvez retirer ou ajuster à tout moment tout consentement avec effet pour l’avenir via la bannière ou les paramètres de votre navigateur et de votre appareil.
Informations complémentaires sur le traitement des données par Google sur les sites web et applications utilisant des services Google
5. Hébergement et durées de conservation
- Hébergement en Suisse ou auprès de prestataires liés par contrat,
- journaux du serveur uniquement pendant la durée nécessaire à la sécurité, à l’analyse des erreurs et à la traçabilité,
- données de compte jusqu’à la suppression du compte sauf obligations légales de conservation,
- demandes de contact pendant leur traitement et au-delà uniquement lorsqu’une obligation de preuve ou de conservation l’exige.
6. Communication et destinataires
Nous ne communiquons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire et légalement autorisé, notamment à :
- des prestataires d’hébergement et de services informatiques,
- des prestataires de support et de communication,
- des partenaires de paiement ou d’infrastructure lorsque cela est nécessaire pour les services demandés,
- des autorités ou juridictions lorsqu’une obligation légale existe.
Si des destinataires traitent des données hors de Suisse ou de l’EEE, nous veillons à l’existence de garanties appropriées ou d’une autre base juridique lorsque cela est requis.
7. Vos droits
Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et de retrait du consentement avec effet pour l’avenir. Vous pouvez nous contacter pour toute question relative à la protection des données. En Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) peut également être compétent ; si le RGPD s’applique, vous pouvez aussi contacter une autorité de contrôle compétente dans l’EEE.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous mettons à jour cette politique de confidentialité lorsque notre site web, les services utilisés, nos processus internes ou les exigences légales changent. La version publiée sur cette page s’applique.
Version du 19 juin 2026